QUE NO QUEDEN EN EL OLVIDO: 11M DEL 2004

Me he levantado esta mañana y parece que fue ayer cuando nos encontramos en todas las televisiones del país la noticia del brutal atentado terrorista. Hoy nos recuerdan en todos lados sea televisión, radio, periódicos, internet, etc, el atentado tan criminal y cobarde del 11 de marzo del 2004 en Madrid. Quiero aportar mi granito de arena con este post como homenaje a las víctimas y familiares y dar mi apoyo a todos ellos. SOBRAN LAS PALABRAS.

PODIAMOS SER UNO DE ELLOS. EL DESTINO LOS ELIGIÓ. FUERON PERSONAS QUE DERRAMARON SU SANGRE POR LA LIBERTAD,………..QUE ES LA TUYA.

UN ABRAZO

PCMUR, EL ÚLTIMO MAYORISTA AL BORDE DEL ABISMO.

La información si es demostrable y bien contrastada puede ser una buena noticia por que así nos ponen en antecedentes de lo que ocurre o puede ocurrir. En un momento dado pueden producir daño pero al final es la realidad. Pero si se sueltan noticias que no tienen mucho fundamento o simplemente es un cotilleo más, rumores, cacareo, charlatanería, un runrún pueden hacer daño y daño de verdad.

Son muchos Mayoristas que han caído y todo tiene lógicamente un por qué. Hay otros que para sostenerse se han agarrado a concurso acreedores para ganar tiempo y superar su mal momento. Pero otros como el último que os voy a contar es por un “boquete” que le han hecho al mayorista y ya veo que empieza a oírse en foros y blogs.

Os estoy hablando del mayorista PCMUR SOLUCIONES INFORMATICAS SL. Las noticias vuelan y por mucho que quieran ocultarse al final salen a flote. Este tipo de cosas suelen comentarse entre los propios mayoristas (casi todos nos conocemos) y por inercia van llegando a los tenderos que al final son los que compran.

Recibí la noticia de un compañero mayorista y una vez contrastada os lo cuento para que lo sepáis. Se han dedicado a devolver los recibos a todos los proveedores que han podido, incluso de compras superiores a los 45 días pero no creáis que lo han hecho sin saber lo que hacen sabiendo a quienes tenían que devolver y a quienes no. (advierten ellos que no son un Euronet. Su intención es continuar.)

Han tenido un impago importante que rondan los 400.000 € lo cual les ha hecho bastante daño. Primera reacción que tienen es devolver recibos a media España y la primera excusa que ponen que es un problema bancario producido por una renovación de póliza. Claro esto a uno vale, pero siendo a muchos mayoristas, la noticia corre como la pólvora. Lo mejor de todo, que aún poniendo en conocimiento a PCMUR de las devoluciones que se están produciendo, hablan con el mayorista como si se fuese a solucionar en el día, pero las devoluciones siguen y cada día te encuentras otra devolución. Han dejado impagos desde 5.000 € hasta 130.000 € repartidos entre diferentes Mayoristas a nivel nacional, algunos de mucho renombre.

Tal ha sido la envergadura de los impagos que ha provocado PCMUR, que sus abogados han mandado a través de mails un comunicado a todos los proveedores impagados haciendo saber la falta de liquidez actual por la coyuntura del mercado (esto es lo que dicen…) y su imposibilidad hacer los pagos contraídos.

La solución que dan es ponerse en contacto con su gabinete de abogados y así buscar un acuerdo para la gestión de la deuda y por consiguiente evitarse el ir a un proceso pre-concursal. Han solicitado una lista de todos y cada uno de los impagos que se han producido a sus proveedores. Eso sí dejan bien claro, que su intención es seguir con actividad comercial tan pronto esto se solucione cosa que no será fácil.

La consecuencia de esto, está ya en los empresas de seguro de crédito que les han cortado todo lo que tenían de riesgos por la cantidad de mayoristas que han presentado expedientes.

Lo mismo que os he informado de esto, os mantendré al tanto de todo lo que pueda acaecer en las próximas semanas. Ojalá todo se solucione y se vuelva a la normalidad, pero las cosas están como están y son las que son. De momento que paguen lo que deben que no es poco.

Todo esto al final son intenciones, palabras que para creerse esto, hay que ver hechos, intención de pago, por lo menos hacerlo de parte de lo que se debe dónde los impagados verán una verdadera voluntad de solución. Por lo que me comentan es sólo una forma de ganar tiempo para……………….el tiempo lo dirá.

Todo se solucione como debe ser, ellos paguen lo que han dejado impagado y consigan reflotar el barco.

LA PROSPECCIÓN: SEMBRAR PARA RECOGER.

Son tiempos duros, de vacas flacas, de pocas ventas y nosotros que vendemos tenemos que intentar que esto se note lo menos posible. Todos tenemos un objetivo común que es sacar el beneficio necesario de la empresa, y luego está el individual, que trataremos que se cumpla por todos los medios.

El mayor activo de un vendedor son los clientes, que son los que hacen que cumplamos nuestros objetivos de ventas. Pero tenemos esos clientes potenciales que muchas veces por tiempo o bien por que no sabemos lo que realmente necesitan no llegamos a venderles.

La prospección nos ayudará al mantenimiento de nuestra cartera. No siempre hay que utilizarla como la captación propiamente dicha de clientes nuevos, si no también como el acercamiento de nosotros hacia clientes que en otras fechas por saturación de trabajo no lo hacemos. No es fácil hacer prospección y no quemarse. Hay que tener muy claro que es lo que quiere hacerse y sobre todo cómo debe hacerse. Muchos vendedores cuando hacen prospección parecen que van a la guillotina, y no se dan cuenta que lo que hacen es buscar el sustento de su cartera, de su trabajo en definitiva. Siempre hay clientes que cierran, que dejan de comprar por precio, por descuidos comerciales, por que no comparten nuestra dinámica de trabajo, por empatía, etc, etc, y eso hay que suplirlo con aires nuevos.

La metodología que tenemos que seguir tiene que estar bien definida para no agobiarnos. La prospección es dura, lenta pero hay que ser persistente y tozudo incluso con algunos clientes. Nuestra labor va enfocada a unos resultados a medio plazo. Habrá clientes que preguntarán de primera hora, otros que tras varias llamadas nos oirán y poco a poco nos iremos ganando su confianza. Es mucha la desconfianza que existe hoy día en nuestro sector y eso hay que ganárselo. Mentalmente tendremos que ser fuertes, nos encontraremos de todo pero siempre trataremos de tener la sartén por el mango. Si no me compra, él se lo pierde. Lo único que quiero es que gane dinero, compre más barato, en definitiva mejorar lo que tiene, por que ¿quién no quiere mejorar lo que tiene?

Trataremos de sembrar para recoger. Sembrar en estos meses cuando la venta no es tan agradecida y recoger los frutos en época de bonanza. Recoger no es más que ver los resultados de una gestión que hemos hecho durante meses que no tiene por que ser siempre con la venta directamente sino el echo de que se acuerden o sepan que existo para cuando necesiten algo, mi objetivo estará cumplido en parte lo demás caerá con el tiempo.

Hay que llamar muchas puertas, llamar mucho por teléfono y sobre todo hablar, hablar con cuantos más contactos mejor para llegar a convertirlos en clientes reales o activos. Se suele utilizar mucho una metáfora en el mundo de las ventas y es que "para encontrar un príncipe debes besar muchas ranas” que traducido en pocas palabras podríamos decir que prospectando tendrás que hablar con mucha gente antes de encontrar al cliente que te compre.

¿QUÉ CONSECUENCIAS TRAERÁ LA SUBIDA DEL IVA? (2ª parte)

Creo que tomar una medida como ésta en plena crisis y bajo una supuesta recuperación es bastante arriesgado, ya que podría tener una aceptación generalizada en otra coyuntura económica (con afán recaudatorio, que como dicen algunos esto es aprovechado para equipararnos al IVA de algunos países europeos). Los contribuyentes estamos muy sensibilizados con estos temas recaudatorios. Entramos con la SGAE (canon digital), internet (por las descargas), y ahora esta reforma fiscal (IRPF e IVA). ¿qué más cosas se pueden inventar?

¿Incita todo este paquete de medidas al fraude fiscal? En tiempos de recesión lo menos indicado es aumentar la recaudación con subidas impositivas. Creo que siempre hay quién va por delante de todo esto y ya sabe como actuar para evadir pagar lo que le corresponde. Si los hogares no tienen la economía muy solvente y encima le hacen pagar más impuestos, es claro que un porcentaje bastante alto tratará de eludirlo.

Veamos la parte positiva de los que nos toca a nosotros, vender informática aunque está claro que afectará a muchos sectores. Si al menos en época de vacas flacas tenemos un pequeño incentivo en las ventas bienvenido sea, aunque sea como consecuencia de algo que no es del agrado de todos. Se prevé que esto provocará un aumento en las ventas poco antes de la entrada de dicha ley, ya que nos la imponen esperemos que así sea.

Al final, con mucho esfuerzo y por que en realidad no nos queda otro remedio, acabaremos viviendo con ese 18% y ya formará parte de nuestras vidas como ocurrió con el 16%. Eso si, hasta que se les ocurra otra vez, a otro gobierno y Dios sabe en que circunstancias lo vuelvan a subir.

Otra consecuencia podría ser el estancamiento que se produciría en la economía según expertos durante el año 2010 y 2011 y de esta manera retrasar la salida de la crisis, influyendo al mismo tiempo en el consumo y ahorro de los hogares.

Parece ser, que al disminuir el consumo la competencia será más dura por que se reducirán los márgenes de los productos.........."¿más? vendemos informática, mejor no pensarlo". Esto seguro va a llevar por desgracia a cerrar a muchos negocios pequeños que si ya les costaba sobrevivir con estas medidas no ayudarán mucho. Está claro que habrá quien repercutirá ese 2% en sus ventas y quién no lo haga por que así piense sigue siendo más competitivo.

El tiempo dará o quitará la razón y veremos si ha sido un decisión acertada o no, por eso sigo preguntando ¿tendrá consecuencias negativas el incremento del IVA en las ventas?

¿QUÉ CONSECUENCIAS TRAERÁ LA SUBIDA DEL IVA? (1ª parte)

Como todos sabemos el día 26 de septiembre fue aprobado la remisión a las Cortes Generales del Proyecto de Ley de los Presupuestos Generales del Estado para 2010, dónde el Gobierno se enmarca en un contexto de crisis económica planteando diferentes medidas y estrategias para buscar una recuperación de la economía española, medidas adoptadas por los excesos del gasto público.

La subida de impuestos entrará en vigor el próximo día 1 de julio de 2010, por que según el Gobierno será el momento adecuado para hacerlo ya que la recuperación económica habrá comenzado y afectará en menor grado en el consumo de la sociedad. ¿pero que ocurrirá si no hay síntomas de recuperación? ¿estará el gobierno arriesgando tomando esta medida? ¿lo sufrirán los contribuyentes o apenas lo notarán?

Según el colectivo de Técnicos del Ministerio de Economía y Hacienda (Gestha) indicó que 26 millones de personas sufrirán esta subida del IVA que coincidiría con los hogares de menor poder adquisitivo. ¿qué consecuencias puede tener en la sociedad?

He podido leer en diferentes foros y me ha parecido curioso, que 2 meses antes del 1 de julio se producirá un aumento del consumo aprovechando la situación actual y posteriormente a esta fecha habrá una caída considerable.

La reforma fiscal para el 2010 queda resumida de la siguiente forma:

En esta entrada, con todos los datos que tenemos y tal y como lo plantea el gobierno, ¿ha sido una decisión acertada? ¿será una medida con resultados positivos o provocará más desconcierto y más caos además del que hay con la crisis?

Con todas las interrogantes que hay planteadas, trataremos que la segunda parte sea más práctica y no tanto teórica.

¿ERES UN TRUCHA?

El otro día recibí una llamada para preguntarme un par de precios y cuando termino de darlos, me quedo sorprendido con la pregunta que me hace el cliente ¿tú eres truchero?....sorprendido me río y le comento que las únicas truchas que conozco son las de río.

Es verdad que con los tiempos que corren y lo que se escucha, el panorama de confianza general con respecto a los mayoristas deja mucho que desear. Pero eso no quita que muchos lo estén haciendo bien y estén tratándose de ganar la vida lo mejor que pueden.

Si soy barato por que soy barato, si soy caro por que soy caro, si vendo barato por que soy trucha y si vendo caro deducen que soy oficial......¿podemos llegar a fiarnos de ese tipo de cosas? No creo que sea certero hacerlo, pero lo que si está claro es que cuando uno vende sabe lo que vende pero muchos no saben cómo venderlo.

Es verdad que los truchas o aquellos que trabajan en el canal paralelo, venden por que la gente les compran y es dónde realmente las tiendas le ven color a ciertos productos. Hay que decir que no sólo las tiendas sino también mayoristas utilizan este mercado para hacer medias, algunos como compra habitual y otros de una forma ocasional o esporádica pero sí ayuda en gran parte a sacar un poco más de beneficio y en estos tiempos que corren se entiende más justificado.

Sólo puedo decir que soy tan oficial como el que más, pero que por tener buen precio en un producto te puedan catalogar de truchero no lo considero justo. Son muchos los esfuerzos que se hacen para conseguir buenos precios para que vengan a tocarte los "clarines". Todos buscamos los mejores precios pero con unas garantías, y si se cumple esto ¿por qué no le vamos a comprar?

Todos sabemos lo que es vender bajo cuerda, es decir, en lista va un precio pero por teléfono te venden otro. Hasta los mayoristas más oficiales suelen utilizar estas estrategias unas veces cubiertas por las propias marcas y otras por el material de "dudosa procedencia" que son utilizadas para mejorar sus beneficos, pero ojo, a precio de oficial establecido por el fabricante así no se levantan sospechas de cara a las marcas.

Ya que estamos con el tema del canal paralelo, ¿pensáis que acabará desapareciendo? ¿interesa que desaparezca? ¿existe alguna forma para eliminarlo? y por supuesto, mientras que no exista un organigrama claro del canal de distribución de informática y un apoyo hacia las tiendas y submayoristas, la cosa no creo que cambie.

Acabaré diciendo que visto lo visto que tire la primera piedra quién esté libre de pecado.