TODOS CONTRA EL CANON...............

Muchos habréis recibido un email con este contenido contra el canon. A través de mi blog os pongo en conocimiento de lo que se cuenta por si no lo habéis leído.

¿Te imaginas que cada vez que entres en un edificio le tengas que pagar al arquitecto que lo diseñó?. ¿O que cada vez que pases un puente tengas que pagar a la familia del ingeniero que lo calculó?. ¿O cada vez que montes en avión al ingeniero que lo diseño? ¿Y que me cuentas del médico que salva la vida a un enfermo? ¿Le tendría que pagar el afortunado sanado un euro al día al doctor por cada nuevo sol que ve salir por haberle curado?

Todos hacemos nuestro trabajo y no pretendemos que el ya realizado nos lo paguen, mes a mes, hasta la muerte. Pero nuestros artistas parece ser que son especiales... La SGAE, y compañeros..., (entre ellos Ramoncín, Ana Belén, Fernando Arbex...) pretenden hacer rentable haber creado canciones en España, y a los datos nos remitimos...

El nuevo canon que se nos prepara es abusivo e injusto..., y aquí van unos ejemplos:

- 1 ordenador con 160gb de disco duro (22 € de canon)

- 1 regrabadora de dvd's de ordenador (16,67 € de canon)

- 1 impresora multifunción (10 € de canon)

- 1 cámara de fotos con memoria para 200 fotos (9 € de canon)

- 1 reproductor de dvd de salón (6,61 € de canon)

- 1 Equipo de música de salón (0,60 € de canon)

Y atención...

1 línea adsl 1 MB (35 € de canon anuales)

200 cd's vírgenes para grabar diversos datos (50 € de canon)

100 dvd's vírgenes para grabar diversos datos (140 € de canon)

En definitiva, que cualquier familia española con un ordenador pagará unos 303 EUR de canon al año. Antes no se sabíamos que era lo del canon, pero ahora nos vamos a enterar de sobra.

Señores esto no es para paliar los datos de la piratería. Que expliquen qué van a hacer con este dinero. Lo más increíble es que pagarás oigas música o no. Si una empresa compra 10 ordenadores para un departamento comercial por ejemplo Ramoncín hace caja aunque no hayas oído en tu vida una nota de su casposo producto denominado por algunos música. Lo mismo le pasará al hospital comarcal, al colegio de turno o al ayuntamiento de tu pueblo. ¿Se trata acaso de mantener su incompetencia artística de forma vitalicia, mientras no son capaces ni de hacer un directo en condiciones, con canciones que llevan más de 20 años interpretando (las mismas), mientras hacen play back en la tele en especiales pagados por la televisión pública (como Miguel Bose) desplazando a los nuevos creadores, con más talento y ganas de trabajar?.

Si este dinero fuese dirigido a la creación de escuelas, museos, o cualquier otro destino realmente a favor del mantenimiento y promoción del arte, se podría comprender. Pero no, el dinero que recauden es para los inscritos en la lista de los guays, y el reparto se hará por número de ventas. Es decir, de nuevo recaudará más el que más venda, esto es, el que más tenga.

Firma si no quieres pagar esta burrada. La Ley está debatiéndose en el Congreso y pronto verá la luz si no hacemos nada al respecto.

TU FIRMA SI ES IMPORTANTE

http://www.todoscontraelcanon.es/

Pongamos remedio a esta situación. Necesitamos 1.500.000 firmas y ya hay mas de 200.000.

Si estás de acuerdo, copia este mensaje y reenvialo a tus contactos. Gracias.

¿y tú que opinas?

ANECDOTARIO III: La R4 y su descarga.

Recibo la llamada de un cliente preguntándome que la r4 que me compró hace un par de meses no funciona, a lo que le comento que hable con rma para tramitarla.

CLIENTE: Creo que la r4 que me habéis vendido para "piratear" la nintendo está rota y no funciona bien.

RMA: Quede claro que las r4 tienen muchas más utilidades que esa. Si quieres tramítala y vemos si funciona o no. (El cliente nos manda la r4 y le hacemos las comprobaciones oportunas). Llamamos al cliente para hacerle saber que la r4 que nos mandó está bien, que no tiene ningún fallo.

CLIENTE: Pues no lo entiendo, por que los juegos que estoy metiendo en el cartucho van a tirones, tardan mucho en cargarse y hay algunos juegos que no los lee. Yo me he bajado el ejecutable de la página......pero me dicen que no vale para este cartucho ¿me puedes decir de qué página os descargais el ejecutable para el cartucho?

RMA: Yo lo único que te puedo decir es que las pruebas de backup, almacenamiento, etc lo hace perfectamente.....

CLIENTE: Pero entiende que yo lo he comprado para jugar con la nintendo, y que si no tengo el software para descargármelo pues no lo quiero.

RMA: El plazo de abono ha pasado y además no tengo la obligación de dar dicha información.....Entiende que es como si me compras un ordenador y me pides que te instale o te diga de dónde descargarte el xp home NO original.

CLIENTE: No entiendo la verdad por que no me das una solución.

RMA: La solución si te la he dado, y de echo está comprobada y funciona correctamente, otra cosa es que la solución que te doy no te guste por que no soluciona lo que es para tí un problema.

En definitiva, todos sabemos como está la cosa de los famosos cartuchitos para encima dar información o asesoramiento de cómo "piratear" la nintendo. Nosotros sabemos lo que vendemos y para el uso que posiblemente le puedan dar, pero no pueden obligarme a ser partícipe de lo que denominan ilegal.

SORTEO PATROCINADO POR ECOMSPAIN CONECTIVIDAD

Participa en el sorteo que patrocina Ecomspain concectividad en el blog elcomercialmayorista y conseguid vuestros premios.

Si los tienes los vendes, los regalas (a caballo regalado....) y si no los tienes aprovecha esta ocasión para conseguirlos. Lo que se sortea es:

1 EW300NUSB

Tarjeta de red Wireless 802.11 N/B/G

Adaptador USB 2.0

Soporte de encriptación WPA2, WPA Y WEP 64/128 bits

1 EW300NAR

Router para Broadband/Cable Modem Wireless 802.11 N/G/B

Punto de acceso/Router Wireless N/B/G con función WDS (Repetidor)

Soporte de encriptación WPA2, WPA Y WEP

Soporta WPS (WiFi Protected Setup)

Más fácil imposible. Para optar a los regalos sólo tenéis que contestar a 3 preguntas.

1.- ¿Por qué Ecom vale más que su precio?

2.- ¿A qué producto denominamos “TODO EN UNO”?

3.- ¿En el catálogo de productos Ecom cuál de ellos utiliza tecnología EDR?

En dicho blog podéis ver las condiciones del sorteo.

Suerte y a por el wifi..............

LOS ABONOS, OTRO SÍNTOMA DE CRISIS.

Todo esto viene porque recibo la llamada de un cliente:

- TENDERO: Buenos días, te llamo para ver si me puedes hacer un favor. Resulta que compré un TFT de 22" hace 3 meses y medio que me costó en una oferta 115 €, está sin abrir pero es que no lo vendo, ¿me lo podéis abonar?.

- CIAL: Con 3 meses y medio desde la fecha de factura no hacemos abonos, y menos de un TFT que bajan por días. Como favor si quieres, te lo voy a consultar. Lo más que puedo hacer es preguntar para abonártelo a precio de mercado para darte una solución y como una excepción. Me responde de forma sorprendente....

- TENDERO: Es que no le voy a perder dinero, piérdele tú que eres más fuerte que por un TFT no va a pasar nada. Me gustaría el abono íntegro que está la cosa muy mala.

- CIAL: Lo siento mucho, pero esto que era un favor veo que se convierte casi en una exigencia, por lo que lo siento pero el abono no se hace porque está fuera de plazo......

- TENDERO: Pues luego no me digas que no te compro, que el servicio ya veo no es demasiado bueno.

- CIAL: Perdóname pero no voy a entrar en esta dinámica, pero te recuerdo que estamos en mayo y me has comprado 1000 € en todo el año.

¿Es la última moda en tiempos de crisis, devolver lo que no vendo?. Llevamos tiempo comprobando un aumento progresivo de abonos. Nosotros la verdad somos un Mayorista que estando dentro del plazo establecido no solemos poner muchas trabas, siempre y cuando dicho material venga en condiciones para la devolución (tengamos en cuenta que esos productos tienen que ser puestos a la venta otra vez).

Los motivos por los que se solicitan abonos suelen ser entre otros:

- Error comercial. - Equivocación en el pedido.

- Error en el precio. - Por devolución del cliente final.

- Entre otros,......

A estos abonos comunes, hay ya que unirle otro que es el de "como no lo vendo".... Antes los abonos no se solían medir mucho, con las miras lógicamente de dar un buen servicio, y que el cliente estuviese contento, pero hemos llegado a un punto donde por recuperar dinero invertido intentan "colar" todo lo que se pueda.

He podido comprobar como algunos Mayoristas aún estando dentro del plazo de abono, sancionan con un porcentaje del costo del producto. Creo que todos los clientes se merecen el mejor trato, pero dentro de éste hay que darle prioridad a unos clientes sobre otros por lo que suponen para la empresa

Es que incluso os diría que hay clientes que tienen igual de facturas que de abonos, y van compensando unas con otras......es lo que me faltaba ya por ver....soy de los que piensan que los clientes me pueden elegir como proveedor pero por encima de todo YO DECIDO QUIÉN ME COMPRA.

ANECDOTARIO II: No quiero canon

En esta entrada quiero hacer mención a una compañera comercial que se está abriendo camino en este mundo de la venta informática. Ella intenta llegar a los clientes pero siempre está el listo de turno que trata de aprovechar su falta de experiencia o se cree que por ser nueva va a caer a las exigencias del cliente.

Este caso es uno bastante habitual, donde el dueño tendero manda a su recadero a comprar un portátil.

RECADERO: Buenos días, quiero un portátil baratito, que no supere los 300€.

CIAL: Tengo lo que buscas un Acer que sale en 299 + canon.

RECADERO: Pues ese me puede interesar, espera que llamo a mi jefe para preguntarle si lo ve bien.......(pasado unos minutos).

Dice mi jefe que lo ve bien, pero que no le cobres el canon que no quiere pagarlo.

CIAL: ¿Cómo? Pero esto no lo pongo yo, (que le pregunten a Ramoncín) es obligatorio cobrarlo.

RECADERO: Mi jefe dice que se lo lleva si no se lo pones y si no que no se lo pongas, que prefiere seguir buscando.

CIAL: Pues que lo busque en otro sitio a ver si lo encuentra, pero aquí si se cobra.

RECADERO: (Vuelve a llamar a su jefe)......no me lo pongas, que lo quiere sin canon.

Un tendero que se dedica a esto sabe que cualquier portátil que lleve regrabadora lleva su correspondiente canon, por lo que exigir eso no tiene otra intención que buscar la debilidad de la persona que vende o bien echarle cara al tema.

¿ES LEGAL O ILEGAL VENDER CARTUCHOS R4?

La verdad es que esto se está convirtiendo en un caos. Nadie sabe nada ni nadie te aclara nada, pero todo el mundo opina y son muchos los que los venden. Ha saltado una vez más la noticia de otra redada a nivel nacional de los famosos cartuchos.

¿Álguien lo tiene claro? ¿se pueden vender cartuchos r4? Son muchas las versiones que existen, pero es verdad que el delito si existe, algunos dicen que lo realiza el cliente final que es el que le da el uso. Yo entiendo que el cartucho se vende como backup, para almacenar películas, reproducir música, guardar información, etc. La venta está clara y con el fin que está hecho, pero si el cliente final cuando llega a su casa descarga los juegos y los mete para jugar en la nintendo..........¿quién comete el delito? Pero tenemos que ser sinceros, la gran mayoría de las ventas del cartucho va destinado a emular los juegos originales que es por lo que realmente se mueven los consumidores.

Copiar, vender o distribuir copias de juegos comerciales con derechos de autor es ilegal, sin embargo la producción del R4 (dispositivo), su venta y distribución, al igual que su firmware y uso con software desarrollado por terceros son totalmente legales.

Son muchas las cosas que compramos para un uso y luego se le da otro. Igual de ilegal veo que se vendan ya los cartuchos con las micro sd y los juegos instalados......ya los dan listos para jugar (eso si que es servicio).

Son muchos los países que no apoyan la venta de este producto pero hay otros tantos que los venden sin problemas, donde existe una nula participación gubernamental para frenar la piratería. La prueba evidente está en internet. Está publicitado por toda la red, en todas las páginas, con precios, con promociones....

Con este tipo de redadas, dan un toque de atención, todo el mundo se para, dejan de venderlos por que no saben que hacer, existe una laguna que nadie tiene totalmente clara.......pero al final estamos en manos de unos pocos y se hará lo que ellos ordenen.

Si tu los vendes ¿que piensas de todo esto? ¿crees que es legal la venta? ¿es el uso lo que lo hace ilegal? ¿beneficia indirectamente también la venta de los cartuchos flash a la propia Nintendo?

ANECDOTARIO I: sintonizadora TDT

La informática suele dar muchas veces algunas sorpresas en cuanto a los conocimientos que más de uno tiene. Es un sector que da mucho juego y que no deja de sorprendernos.

-CLIENTE: ¿teneis sintonizadoras TDT?

-CIAL: ¿La quieres en pci o usb?

-CLIENTE: Pues creo que tiene 2 pci libres...aunque puede tener también un agp, pero dámela pci.

-CIAL: Ante la incongruencia....¿seguro que hablamos de sintonizadoras o lo que necesitas es una gráfica?

-CLIENTE: Es para ver la televisión, necesito una sintonizadora. (No voy a poner en duda su profesionalidad.)

(Cliente la recoge y viene de vuelta a la hora....)

-CLIENTE: Perdona te has equivocado.....no me vale.

-CIAL: ¿no te vale por qué? ¿no me la habías pedido pci?

-CLIENTE: Sí, pero debe ser otra distinta.......o la tarjeta está mal o el puerto pci express debe estar malo.

-CIAL: ¡¡¡MADRE MÍA!!!...el jodido estaba intentando pinchar las sintonizadoras en uno de los puertos pci-e que tenía para SLI la placa.

PAÑO DE LÁGRIMAS.

Llevo tiempo comprobando algo curioso y que me llama la atención bastante......es la cantidad de llamadas que recibo por parte de clientes para "llorar" que no venden.......

Frases como "vivo del servicio técnico y del mantenimiento", "no vendo nada de nada", "no quiero estocar material", "no me entra nadie en la tienda", "no se que voy a hacer", no...,no...,no...Es una espiral de negatividad que no tiene fin y que puedo escuchar a diario. Es verdad que la cosa está mal para las ventas y que la gente se queja de que no se vende......pero ¿estamos haciendo lo correcto para sacar adelante el negocio?

Mi misión es vender....y por eso me pagan. Ahora soy también psicólogo-comercial, nunca había escuchado tantos problemas juntos, quejarse a tantas personas desanimadas y al final sacas como conclusión que lo que quieren es saber si vendes o no vendes, si los demás están comprando o no, si el mercado está parado o son sólo ellos los que no venden, etc, etc. ¿les gusta ir de mártires o realmente son víctimas de la crisis? Supongo que habrá de todo como en la viña del señor.

La verdad, es que los mayoristas somos un medidor bastante bueno y tenemos un visión privilegiada del mercado. Como se suele decir a vista de pájaro se puede observar el desorden que hay en el sector y se trata de llegar a cualquier precio......nunca mejor dicho.

Clientes que te llaman para hablar contigo, le preguntas si necesita algo y directamente te dicen que a ver si tengo algo interesante, o sea, ya no buscan algo en concreto sino alguna cosa que les pueda distinguir o ayudar a vender.

¿Trabajas material de segunda mano?, ¿trabajas memorias 133?, ¿vendes tft usados?, ¿vendes placas, discos duros, etc reparados?,.....me podrían sorprender estas preguntas pero nada más lejos de la realidad. Viendo la situación, los tenderos buscan lo más barato para sus reparaciones y tienen un público final que busca lo mismo.....así tenemos el círculo cerrado.

Es una lástima escuchar todos los días como tenderos de toda la vida cierran a diario, abrieron hace años con unas ilusiones y que por culpa de esta "maldita crisis" se cargan a familias enteras sin distinción alguna. Ya no vale lo que éramos ni lo que vendíamos, ahora importa lo que somos y lo que vendemos. Los que seguimos al pie del cañón, trataremos de seguir viviendo y salir adelante de la mejor manera posible. Si al final es buena la gestión incluso creceremos y saldremos fortalecidos de esta situación.

EL COMERCIAL A LA DERIVA.

A la deriva, sin rumbo, perdido, sin tener claro que hacer, hacia dónde ir ............nos podemos encontrar a muchos comerciales o vendedores hoy día y mucho más ahora que los tiempos que corren no son tan favorables.

Son comerciales que bien por su poca experiencia, por su exceso de confianza, por su pasividad, entre otras , no están a la altura de lo que se les exige y sin embargo se les paga por eso.......por vender.

Pienso que son personas que dejan las ventas en manos de la improvisación, que entre lo que les cae del cielo y lo poco que ellos ponen de su parte para vender, consideran que todo está hecho.

Es el trabajo que nadie quiere pero al que todo el mundo recurre cuando no encuentra nada, sólo hay que ver los anuncios solicitando comerciales en periódicos, televisión, internet, etc y en muchos casos no es necesaria la experiencia. Siendo uno de los oficios más antiguos desde que el mundo es mundo, sigue siendo maltratado, prostituido y poco formado. Ésta es una de las causas por la que un vendedor va de un lado a otro sin criterio alguno, por su falta de formación.

Un factor que provoca inseguridad y que hace que no tenga claro su norte, es la planificación. Desde que entran hasta que salen, se dedican a improvisar y eso provoca desconcierto, nerviosismo, incluso en muchos casos ansiedad y todo por que dejan las ventas en manos de la suerte.

Quién no ha ido a comprar algo y le atiende una persona apática, que no te mira a la cara, que te atiende perdonándote la vida, y con cara de pocos amigos .........Siempre he pensado, que un auténtico profesional tiene que ser cercano y sobre todo que dé muchísima confianza y eso hay que transmitirlo. ¿habéis visto alguna vez al del telediario enfadado dando las noticias? ¿o a un presentador de televisión con cara de pocos amigos por que ha tenido una mala tarde? Muchas veces vendemos por nuestra actitud, y eso da control y seguridad en la venta.

En estos tiempos que corren, aquel que no tiene esa "coraza" que creo que un comercial se tiene que crear del mundo exterior, para protegerse de toda la negatividad que existe ahora mismo, lo pasará bastante mal. Si a esto le unimos que no tenga formación alguna en la venta, sin experiencia, sin un objetivo alcanzable, con la actitud y motivación necesaria, sólo veremos a un ser sin rumbo alguno, perdido en un mundo que está por completo descontrolado cuya motivación al final se verá afectada.